{"id":119,"date":"2026-03-13T03:45:12","date_gmt":"2026-03-13T08:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/evamed.app\/?page_id=119"},"modified":"2026-03-13T04:32:27","modified_gmt":"2026-03-13T09:32:27","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO<\/b><\/h3>

Versi\u00f3n 1.0\u00a0 |\u00a0 Vigente desde el 10 de marzo de 2026<\/p>

EvaMed SAS\u00a0 |\u00a0 NIT 902.036.887-3<\/b>\u00a0 |\u00a0\u00a0Cali, Valle del Cauca, Colombia<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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INTRODUCCI\u00d3N<\/b><\/h5>\n

Bienvenido a EvaMed, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desarrollada y operada por EvaMed SAS, sociedad comercial constituida en Colombia, con NIT 902.036.887-3, con domicilio principal en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Rep\u00fablica de Colombia (en adelante, “EvaMed”, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”).<\/span><\/p>\n

EvaMed es una plataforma digital de gesti\u00f3n y repositorio de informaci\u00f3n m\u00e9dica personal que permite a sus usuarios almacenar, organizar, consultar y administrar sus datos de salud de forma centralizada, segura y accesible desde dispositivos m\u00f3viles con sistemas operativos iOS y Android.<\/span><\/p>\n

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso (en adelante, “T\u00e9rminos”) regulan el acceso y uso de la aplicaci\u00f3n EvaMed, su sitio web y todos los servicios asociados. Al descargar, instalar, registrarse o utilizar la aplicaci\u00f3n, usted (en adelante, “el Usuario”) declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes T\u00e9rminos, as\u00ed como nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, las cuales forman parte integral de este acuerdo.<\/span><\/p>\n

SI USTED NO ACEPTA ESTOS T\u00c9RMINOS EN SU TOTALIDAD, DEBER\u00c1 ABSTENERSE DE DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR LA APLICACI\u00d3N.<\/b><\/p>\n

 <\/h5>\n
ART\u00cdCULO 1. DEFINICIONES<\/b><\/h5>\n

Para efectos de la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos, los siguientes t\u00e9rminos tendr\u00e1n los significados que se indican a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

    \n
  • “Aplicaci\u00f3n” o “App”: hace referencia a EvaMed, el software m\u00f3vil disponible en Google Play Store y Apple App Store, incluyendo todas sus versiones, actualizaciones y funcionalidades.<\/span><\/li>\n
  • “Cuenta”: es el espacio personalizado que el Usuario crea mediante registro en la Aplicaci\u00f3n, protegida por credenciales de acceso.<\/span><\/li>\n
  • “Datos de Salud” o “Informaci\u00f3n M\u00e9dica”: cualquier informaci\u00f3n relativa al estado f\u00edsico, mental o psicol\u00f3gico del Usuario, incluyendo diagn\u00f3sticos, medicamentos, alergias, cirug\u00edas, ex\u00e1menes de laboratorio, im\u00e1genes m\u00e9dicas, vacunas y dem\u00e1s registros cl\u00ednicos almacenados voluntariamente por el Usuario en la App.<\/span><\/li>\n
  • “Datos Personales”: toda informaci\u00f3n que identifique o haga identificable a una persona natural, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la Uni\u00f3n Europea, aplicables seg\u00fan la jurisdicci\u00f3n del Usuario.<\/span><\/li>\n
  • “Dato Sensible”: categor\u00eda especial de dato personal que incluye informaci\u00f3n sobre salud, origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, convicciones religiosas, datos biom\u00e9tricos y otros, conforme al art\u00edculo 5 de la Ley 1581 de 2012.<\/span><\/li>\n
  • “Servicios”: el conjunto de funcionalidades ofrecidas por EvaMed, incluyendo almacenamiento, organizaci\u00f3n, b\u00fasqueda y visualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n m\u00e9dica personal.<\/span><\/li>\n
  • “Titular”: persona natural cuyos Datos Personales son objeto de tratamiento, conforme al art\u00edculo 3 de la Ley 1581 de 2012.<\/span><\/li>\n
  • “Tratamiento”: cualquier operaci\u00f3n sobre los Datos Personales, como recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n, conforme a la normativa aplicable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
     <\/h5>\n
    ART\u00cdCULO 2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y ALCANCE<\/b><\/h5>\n
    2.1 Descripci\u00f3n del Servicio<\/b><\/h6>\n

    EvaMed es exclusivamente una herramienta de organizaci\u00f3n y repositorio de informaci\u00f3n m\u00e9dica personal. La Aplicaci\u00f3n permite al Usuario consolidar en un \u00fanico espacio digital su historial de salud, resultados de ex\u00e1menes, prescripciones, alergias, vacunas, datos de contacto de m\u00e9dicos tratantes y dem\u00e1s documentos relacionados con su salud.<\/span><\/p>\n

    2.2 Limitaciones del Servicio \u2014 Declaraci\u00f3n M\u00e9dica<\/b><\/h6>\n

    EvaMed NO es un servicio m\u00e9dico, NO constituye una plataforma de telemedicina, NO reemplaza la consulta con profesionales de la salud calificados y NO proporciona diagn\u00f3sticos, recomendaciones terap\u00e9uticas ni prescripciones m\u00e9dicas. La informaci\u00f3n almacenada en la App es responsabilidad exclusiva del Usuario y tiene como \u00fanico fin facilitar su organizaci\u00f3n personal.<\/span><\/p>\n

    EL USO DE EVAMED NO SUSTITUYE EN NING\u00daN CASO LA ATENCI\u00d3N M\u00c9DICA PROFESIONAL. ANTE CUALQUIER EMERGENCIA O SITUACI\u00d3N DE SALUD, EL USUARIO DEBER\u00c1 ACUDIR INMEDIATAMENTE A SERVICIOS DE EMERGENCIA O PROFESIONALES DE LA SALUD HABILITADOS.<\/b><\/p>\n

    2.3 Disponibilidad<\/b><\/h6>\n

    EvaMed se esfuerza por mantener la disponibilidad de la Aplicaci\u00f3n de forma continua; sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida. La Empresa podr\u00e1 suspender el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor u otras razones t\u00e9cnicas o legales, procurando notificar al Usuario con anticipaci\u00f3n razonable cuando sea posible.<\/span><\/p>\n

     <\/h5>\n
    ART\u00cdCULO 3. REGISTRO, CUENTA Y SEGURIDAD<\/b><\/h5>\n
    3.1 Requisitos de Registro<\/b><\/h6>\n

    Para acceder a los Servicios de EvaMed, el Usuario deber\u00e1 crear una Cuenta mediante el suministro de informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada. El acceso a la Aplicaci\u00f3n est\u00e1 permitido \u00fanicamente a personas mayores de 18 a\u00f1os. Los menores de edad podr\u00e1n utilizar la Aplicaci\u00f3n exclusivamente bajo la supervisi\u00f3n y con el consentimiento previo, expreso e informado de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumir\u00e1n plena responsabilidad por el uso.<\/span><\/p>\n

    3.2 Responsabilidad de la Cuenta<\/b><\/h6>\n

    El Usuario es el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contrase\u00f1a). Cualquier actividad realizada desde su Cuenta ser\u00e1 considerada de su responsabilidad. En caso de acceso no autorizado o sospecha de vulneraci\u00f3n de seguridad, el Usuario deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a EvaMed a trav\u00e9s de los canales de contacto dispuestos en la Aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    3.3 Informaci\u00f3n Veraz<\/b><\/h6>\n

    El Usuario garantiza que toda la informaci\u00f3n proporcionada al momento del registro y durante el uso de la Aplicaci\u00f3n es ver\u00eddica y actualizada. EvaMed no verifica la exactitud de los datos de salud ingresados por el Usuario, siendo este el \u00fanico responsable de su veracidad, actualizaci\u00f3n y correcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

     <\/h5>\n
    ART\u00cdCULO 4. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD<\/b><\/h5>\n
    4.1 Marco Normativo Aplicable<\/b><\/h6>\n

    El tratamiento de datos personales llevado a cabo por EvaMed se rige por el siguiente marco normativo, aplicable en funci\u00f3n de la jurisdicci\u00f3n y residencia del Usuario:<\/span><\/p>\n

      \n
    • En Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protecci\u00f3n de Datos Personales), Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s normas complementarias expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).<\/span><\/li>\n
    • En la Uni\u00f3n Europea y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo: Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD\/GDPR).<\/span><\/li>\n
    • En el Reino Unido: UK GDPR y la Data Protection Act 2018.<\/span><\/li>\n
    • En los Estados Unidos: California Consumer Privacy Act (CCPA\/CPRA), Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) en lo que resulte aplicable, y dem\u00e1s normativas estatales pertinentes.<\/span><\/li>\n
    • En Brasil: Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) – Lei 13.709\/2018.<\/span><\/li>\n
    • En Argentina: Ley 25.326 de Protecci\u00f3n de los Datos Personales y su normativa reglamentaria.<\/span><\/li>\n
    • En M\u00e9xico: Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP).<\/span><\/li>\n
    • En dem\u00e1s jurisdicciones: las normas de protecci\u00f3n de datos personales vigentes y aplicables en el pa\u00eds de residencia del Usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      4.2 Responsable del Tratamiento<\/b><\/h5>\n

      EvaMed SAS, con NIT 902.036.887-3, domiciliada en Cali, Valle del Cauca, Colombia, act\u00faa como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales del Usuario, conforme a la normativa colombiana e internacional aplicable.<\/span><\/p>\n

      4.3 Datos Objeto de Tratamiento<\/b><\/h5>\n

      EvaMed puede recopilar y tratar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Datos de identificaci\u00f3n: nombre completo, fecha de nacimiento, g\u00e9nero, n\u00famero de identificaci\u00f3n, nacionalidad.<\/span><\/li>\n
      • Datos de contacto: correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/span><\/li>\n
      • Datos de salud (datos sensibles): informaci\u00f3n m\u00e9dica, diagn\u00f3sticos, tratamientos, medicamentos, alergias, resultados de ex\u00e1menes, im\u00e1genes m\u00e9dicas, historial cl\u00ednico y cualquier otro dato relacionado con la salud que el Usuario ingrese voluntariamente.<\/span><\/li>\n
      • Datos t\u00e9cnicos y de uso: direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores \u00fanicos del dispositivo, datos de uso de la Aplicaci\u00f3n y registros de actividad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        4.4 Finalidades del Tratamiento<\/b><\/h6>\n

        Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Prestar, mantener y mejorar los Servicios de repositorio m\u00e9dico.<\/span><\/li>\n
        • Gestionar la Cuenta del Usuario y garantizar la seguridad del acceso.<\/span><\/li>\n
        • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.<\/span><\/li>\n
        • Atender solicitudes, quejas y consultas del Usuario.<\/span><\/li>\n
        • Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de mejora del producto, utilizando datos anonimizados o seudonimizados.<\/span><\/li>\n
        • Comunicar al Usuario novedades, actualizaciones y alertas relacionadas con los Servicios, con su consentimiento previo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          4.5 Base Legal del Tratamiento<\/b><\/h6>\n

          El tratamiento de los Datos Personales se fundamenta en: (i) el consentimiento libre, previo, expreso e informado del Usuario para el tratamiento de datos sensibles de salud; (ii) la ejecuci\u00f3n del contrato de servicios aceptado mediante estos T\u00e9rminos; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) el inter\u00e9s leg\u00edtimo de la Empresa para la mejora y seguridad del servicio, siempre que no prevalezca sobre los derechos del Usuario.<\/span><\/p>\n

          4.6 Derechos del Titular de los Datos<\/b><\/h6>\n

          Conforme a la normativa aplicable, el Usuario tiene los siguientes derechos frente al tratamiento de sus datos personales:<\/span><\/p>\n

            \n
          • Derecho de acceso: conocer qu\u00e9 datos personales suyos son objeto de tratamiento.<\/span><\/li>\n
          • Derecho de rectificaci\u00f3n: solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/span><\/li>\n
          • Derecho de supresi\u00f3n (“derecho al olvido”): solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.<\/span><\/li>\n
          • Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica.<\/span><\/li>\n
          • Derecho de oposici\u00f3n y limitaci\u00f3n: oponerse al tratamiento o solicitar su limitaci\u00f3n en determinadas circunstancias.<\/span><\/li>\n
          • Derecho a revocar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
          • Derecho a presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia, o ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos competente en su jurisdicci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario podr\u00e1 contactar a EvaMed a trav\u00e9s de los canales habilitados en la Aplicaci\u00f3n. EvaMed atender\u00e1 las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

            4.7 Transferencias Internacionales de Datos<\/b><\/h6>\n

            En el evento en que EvaMed transfiera datos personales a terceros pa\u00edses, se adoptar\u00e1n las garant\u00edas adecuadas exigidas por la normativa aplicable (cl\u00e1usulas contractuales tipo, decisiones de adecuaci\u00f3n, mecanismos de certificaci\u00f3n u otros instrumentos reconocidos), garantizando en todo momento un nivel de protecci\u00f3n equivalente al establecido por la legislaci\u00f3n colombiana y el RGPD.<\/span><\/p>\n

            4.8 Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n

            EvaMed implementa medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los Datos de Salud y dem\u00e1s Datos Personales del Usuario frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n indebida. Entre estas medidas se incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa: cifrado de datos en tr\u00e1nsito y en reposo, autenticaci\u00f3n multifactor, controles de acceso basados en roles y auditor\u00edas peri\u00f3dicas de seguridad.<\/span><\/p>\n

            Sin perjuicio de lo anterior, ning\u00fan sistema de seguridad es absolutamente infalible. EvaMed no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos frente a amenazas externas, caso fortuito o fuerza mayor. El Usuario deber\u00e1 adoptar medidas de seguridad adicionales en su dispositivo personal.<\/span><\/p>\n

            4.9 Retenci\u00f3n de Datos<\/b><\/h6>\n

            Los Datos Personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el per\u00edodo de vigencia de la Cuenta del Usuario, y por el tiempo adicional exigido por las obligaciones legales, contables o regulatorias aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados de forma segura.<\/span><\/p>\n

             <\/h5>\n
            ART\u00cdCULO 5. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/b><\/h5>\n
            5.1 Titularidad de EvaMed<\/b><\/h6>\n

            Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicaci\u00f3n EvaMed, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a su c\u00f3digo fuente, dise\u00f1o, interfaz gr\u00e1fica, logotipos, marcas, iconos, textos, metodolog\u00edas, algoritmos y dem\u00e1s elementos que la componen, son propiedad exclusiva de EvaMed SAS y est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n colombiana de derechos de autor (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993 y Decisi\u00f3n Andina 351 de 1993) y por los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual suscritos por Colombia.<\/span><\/p>\n

            5.2 Licencia de Uso<\/b><\/h6>\n

            EvaMed otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para utilizar la Aplicaci\u00f3n exclusivamente con los fines descritos en estos T\u00e9rminos. Esta licencia no implica la transferencia de ning\u00fan derecho de propiedad intelectual al Usuario.<\/span><\/p>\n

            5.3 Restricciones<\/b><\/h6>\n

            El Usuario se compromete a no realizar, directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes acciones:<\/span><\/p>\n

              \n
            • Copiar, modificar, adaptar, traducir, desensamblar, descompilar o realizar ingenier\u00eda inversa de la Aplicaci\u00f3n o cualquiera de sus componentes.<\/span><\/li>\n
            • Distribuir, licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, comercializar o ceder la Aplicaci\u00f3n o los derechos sobre ella a terceros.<\/span><\/li>\n
            • Eliminar, ocultar o alterar avisos de derechos de autor, marcas u otras indicaciones de propiedad intelectual.<\/span><\/li>\n
            • Utilizar la Aplicaci\u00f3n para desarrollar productos o servicios competidores.<\/span><\/li><\/ul>\n
              5.4 Contenido del Usuario<\/b><\/h6>\n

              El Usuario conserva la titularidad de los Datos de Salud e informaci\u00f3n que ingresa en la Aplicaci\u00f3n. Al utilizar EvaMed, el Usuario otorga a la Empresa una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y mundial para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido exclusivamente con el fin de prestar los Servicios contratados. Esta licencia no autoriza a EvaMed a usar el contenido del Usuario para fines comerciales distintos a la prestaci\u00f3n del Servicio.<\/span><\/p>\n

               <\/h5>\n
              ART\u00cdCULO 6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO<\/b><\/h5>\n

              Al utilizar EvaMed, el Usuario se compromete a:<\/span><\/p>\n

                \n
              • Proporcionar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada en su Cuenta y en los registros de salud que ingrese.<\/span><\/li>\n
              • Utilizar la Aplicaci\u00f3n \u00fanicamente para los fines descritos en estos T\u00e9rminos y conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/li>\n
              • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta.<\/span><\/li>\n
              • No intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la Aplicaci\u00f3n, ni acceder a cuentas o datos de terceros.<\/span><\/li>\n
              • No utilizar la Aplicaci\u00f3n para almacenar, transmitir o difundir contenido ilegal, difamatorio, enga\u00f1oso, obsceno o que viole derechos de terceros.<\/span><\/li>\n
              • No utilizar medios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acceder o extraer informaci\u00f3n de la Aplicaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n expresa.<\/span><\/li>\n
              • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicci\u00f3n relacionadas con el uso de la Aplicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
              • Mantener actualizada la informaci\u00f3n de su Cuenta y los Datos de Salud que almacena.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 7. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/b><\/h5>\n
                7.1 Exclusi\u00f3n de Responsabilidad M\u00e9dica<\/b><\/h6>\n

                EvaMed no es una entidad de salud ni una instituci\u00f3n prestadora de servicios de salud (IPS). La Aplicaci\u00f3n no presta servicios m\u00e9dicos ni constituye asesor\u00eda, diagn\u00f3stico o tratamiento m\u00e9dico de ninguna naturaleza. EvaMed no asume ninguna responsabilidad derivada de decisiones m\u00e9dicas que el Usuario adopte bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n almacenada en la App.<\/span><\/p>\n

                7.2 Exactitud de la Informaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n

                EvaMed no verifica la exactitud, integridad, vigencia ni veracidad de los Datos de Salud ingresados por el Usuario. La responsabilidad por la calidad y actualizaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n recae exclusivamente en el Usuario.<\/span><\/p>\n

                7.3 Limitaci\u00f3n General<\/b><\/h6>\n

                En la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, EvaMed no ser\u00e1 responsable por: (i) da\u00f1os directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicaci\u00f3n; (ii) p\u00e9rdida de datos; (iii) interrupciones del servicio; (iv) accesos no autorizados de terceros a pesar de las medidas de seguridad implementadas; o (v) cualquier da\u00f1o derivado de causas de fuerza mayor o caso fortuito.<\/span><\/p>\n

                En aquellas jurisdicciones donde la exclusi\u00f3n de ciertas garant\u00edas o limitaciones de responsabilidad no sea permitida por ley, la responsabilidad de EvaMed se limitar\u00e1 al m\u00e1ximo permitido por la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

                7.4 Indemnizaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n

                El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EvaMed SAS, sus directivos, empleados, representantes legales y aliados comerciales, frente a cualquier reclamaci\u00f3n, demanda, da\u00f1o, p\u00e9rdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja del incumplimiento de estos T\u00e9rminos, del uso indebido de la Aplicaci\u00f3n o de la violaci\u00f3n de derechos de terceros por parte del Usuario.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 8. TARIFAS, SUSCRIPCI\u00d3N Y PAGOS<\/b><\/h5>\n

                EvaMed podr\u00e1 ofrecer funcionalidades gratuitas y de pago. Las condiciones econ\u00f3micas de los planes de pago, sus tarifas, ciclos de facturaci\u00f3n, pol\u00edticas de reembolso y dem\u00e1s condiciones comerciales ser\u00e1n claramente informadas al Usuario dentro de la Aplicaci\u00f3n con anterioridad a cualquier cargo. Las transacciones de pago ser\u00e1n gestionadas por los procesadores de pago de Google Play Store y Apple App Store, seg\u00fan la plataforma utilizada, y se regir\u00e1n por sus respectivos t\u00e9rminos de servicio, que el Usuario deber\u00e1 revisar y aceptar independientemente. EvaMed se compromete a cumplir con las directrices de reembolso de dichas plataformas.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 9. MODIFICACIONES A LOS T\u00c9RMINOS Y A LA APLICACI\u00d3N<\/b><\/h5>\n

                EvaMed se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes T\u00e9rminos, las funcionalidades de la Aplicaci\u00f3n, los precios de los planes de pago y las pol\u00edticas de privacidad. Las modificaciones ser\u00e1n notificadas al Usuario mediante aviso en la Aplicaci\u00f3n, por correo electr\u00f3nico registrado en la Cuenta, o a trav\u00e9s de los canales disponibles, con al menos treinta (30) d\u00edas de anticipaci\u00f3n para cambios sustanciales. El uso continuado de la Aplicaci\u00f3n despu\u00e9s del per\u00edodo de notificaci\u00f3n constituir\u00e1 la aceptaci\u00f3n de los nuevos T\u00e9rminos. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deber\u00e1 eliminar su Cuenta y desinstalar la Aplicaci\u00f3n antes de que entren en vigencia los nuevos t\u00e9rminos.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 10. SUSPENSI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N<\/b><\/h5>\n
                10.1 Por el Usuario<\/b><\/h6>\n

                El Usuario podr\u00e1 cancelar su Cuenta en cualquier momento a trav\u00e9s de las opciones disponibles en la Aplicaci\u00f3n. Tras la cancelaci\u00f3n, EvaMed eliminar\u00e1 o anonimizar\u00e1 los datos del Usuario conforme a su Pol\u00edtica de Privacidad y en los plazos establecidos por la normativa aplicable, salvo que la conservaci\u00f3n sea requerida por obligaciones legales.<\/span><\/p>\n

                10.2 Por EvaMed<\/b><\/h6>\n

                EvaMed podr\u00e1 suspender o cancelar la Cuenta del Usuario, de forma temporal o definitiva, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar, en los siguientes casos: (i) incumplimiento de estos T\u00e9rminos; (ii) uso fraudulento, ilegal o abusivo de la Aplicaci\u00f3n; (iii) perjuicio a otros usuarios o a terceros; (iv) solicitud de autoridades competentes; o (v) cualquier otra causa que justifique la medida conforme a la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

                10.3 Efectos de la Terminaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n

                Ante la terminaci\u00f3n del acceso, el Usuario perder\u00e1 el acceso a su Cuenta y a los datos almacenados en la Aplicaci\u00f3n. Se recomienda al Usuario realizar copias de respaldo de su informaci\u00f3n peri\u00f3dicamente. Las disposiciones de estos T\u00e9rminos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminaci\u00f3n (limitaci\u00f3n de responsabilidad, propiedad intelectual, soluci\u00f3n de disputas) permanecer\u00e1n vigentes.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 11. MENORES DE EDAD<\/b><\/h5>\n

                La Aplicaci\u00f3n no est\u00e1 dirigida a menores de 18 a\u00f1os. EvaMed no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres, tutores o representantes legales. Si EvaMed toma conocimiento de que un menor de edad ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, proceder\u00e1 a eliminar dicha informaci\u00f3n de sus sistemas a la mayor brevedad posible. Los padres o tutores que tengan conocimiento de que un menor a su cargo ha registrado una Cuenta sin autorizaci\u00f3n deber\u00e1n contactar a EvaMed de inmediato.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 12. DISPOSICIONES ESPEC\u00cdFICAS POR JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/h5>\n
                12.1 Usuarios en la Uni\u00f3n Europea y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo<\/b><\/h6>\n

                Los Usuarios residentes en la UE o el EEE tienen derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de supervisi\u00f3n de protecci\u00f3n de datos de su Estado miembro. EvaMed cumple con el RGPD y designa, cuando sea requerido, un representante en la UE conforme al art\u00edculo 27 del RGPD. Las transferencias de datos a Colombia se realizan al amparo de las garant\u00edas adecuadas previstas en el RGPD.<\/span><\/p>\n

                12.2 Usuarios en California, Estados Unidos<\/b><\/h6>\n

                Conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA), los residentes en California tienen derechos adicionales relacionados con sus datos personales, incluyendo el derecho a conocer las categor\u00edas de informaci\u00f3n recopilada, el derecho a solicitar su eliminaci\u00f3n y el derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad. EvaMed no vende datos personales a terceros.<\/span><\/p>\n

                12.3 Usuarios en Brasil<\/b><\/h6>\n

                Los Usuarios residentes en Brasil tienen los derechos reconocidos por la Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), incluyendo acceso, correcci\u00f3n, portabilidad, eliminaci\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento. Podr\u00e1n ejercerlos a trav\u00e9s de los canales de contacto habilitados en la Aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                12.4 Usuarios en Colombia<\/b><\/h6>\n

                Los Usuarios colombianos tienen los derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012 y podr\u00e1n elevar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideran que el tratamiento de sus datos viola la normativa vigente. Para ejercer sus derechos como Titulares, deber\u00e1n dirigirse a EvaMed SAS a trav\u00e9s de los canales oficiales de contacto dispuestos en la Aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 13. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y SOLUCI\u00d3N DE CONTROVERSIAS<\/b><\/h5>\n
                13.1 Ley Aplicable<\/b><\/h6>\n

                Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protecci\u00f3n al consumidor y de datos personales aplicables en la jurisdicci\u00f3n de residencia del Usuario que no puedan ser derogadas por acuerdo de las partes.<\/span><\/p>\n

                13.2 Soluci\u00f3n de Controversias<\/b><\/h6>\n

                Ante cualquier controversia, reclamaci\u00f3n o disputa que surja en relaci\u00f3n con estos T\u00e9rminos o con el uso de la Aplicaci\u00f3n, las partes se comprometen a intentar resolverla en primera instancia mediante negociaci\u00f3n directa. Si transcurridos treinta (30) d\u00edas h\u00e1biles no se alcanza un acuerdo, la controversia podr\u00e1 ser sometida a un proceso de conciliaci\u00f3n ante un Centro de Conciliaci\u00f3n reconocido en Colombia, como instancia previa a cualquier acci\u00f3n judicial.<\/span><\/p>\n

                13.3 Jurisdicci\u00f3n<\/b><\/h6>\n

                Si la controversia no pudiera resolverse por los mecanismos anteriores, las partes acuerdan someterse a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Cali, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles, en la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable. Lo anterior, sin perjuicio de los derechos de los consumidores en aquellas jurisdicciones donde la elecci\u00f3n de foro est\u00e9 limitada por ley.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 14. DISPOSICIONES GENERALES<\/b><\/h5>\n
                14.1 Integralidad del Acuerdo<\/b><\/h6>\n

                Los presentes T\u00e9rminos, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y dem\u00e1s pol\u00edticas publicadas en la Aplicaci\u00f3n, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y EvaMed respecto al objeto aqu\u00ed regulado, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.<\/span><\/p>\n

                14.2 Separabilidad<\/b><\/h6>\n

                Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos fuera declarada inv\u00e1lida, nula o inaplicable por autoridad judicial o administrativa competente, dicha declaraci\u00f3n no afectar\u00e1 la validez de las dem\u00e1s disposiciones, que permanecer\u00e1n en plena vigencia y efecto.<\/span><\/p>\n

                14.3 No Renuncia<\/b><\/h6>\n

                El hecho de que EvaMed no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposici\u00f3n contemplada en estos T\u00e9rminos no constituir\u00e1 renuncia a dicho derecho o disposici\u00f3n, ni impedir\u00e1 su ejercicio posterior.<\/span><\/p>\n

                14.4 Cesi\u00f3n<\/b><\/h6>\n

                El Usuario no podr\u00e1 ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos T\u00e9rminos a ning\u00fan tercero sin el consentimiento previo y por escrito de EvaMed. EvaMed podr\u00e1 ceder sus derechos y obligaciones, en todo o en parte, en el contexto de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, reorganizaci\u00f3n corporativa o venta de activos, notificando al Usuario con anticipaci\u00f3n razonable.<\/span><\/p>\n

                14.5 Comunicaciones<\/b><\/h6>\n

                Todas las notificaciones y comunicaciones formales dirigidas a EvaMed deber\u00e1n realizarse a trav\u00e9s de los canales oficiales habilitados en la Aplicaci\u00f3n o al correo electr\u00f3nico corporativo que se disponga para tal efecto. Las comunicaciones de EvaMed al Usuario se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n o al correo electr\u00f3nico registrado en su Cuenta.<\/span><\/p>\n

                14.6 Idioma<\/b><\/h6>\n

                Los presentes T\u00e9rminos han sido redactados originalmente en idioma espa\u00f1ol. En caso de contradicci\u00f3n entre versiones en otros idiomas y la versi\u00f3n en espa\u00f1ol, prevalecer\u00e1 esta \u00faltima.<\/span><\/p>\n

                14.7 Plataformas de Distribuci\u00f3n<\/b><\/h6>\n

                El uso de la Aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de las tiendas de aplicaciones de Apple (App Store) y Google (Google Play Store) tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones de dichas plataformas. En caso de conflicto entre esos t\u00e9rminos y los presentes, estos \u00faltimos prevalecer\u00e1n en cuanto al uso de la Aplicaci\u00f3n, sin perjuicio de las condiciones propias de cada plataforma de distribuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                ART\u00cdCULO 15. CONTACTO<\/b><\/h5>\n

                Para cualquier consulta, solicitud, ejercicio de derechos o reclamaci\u00f3n relacionada con estos T\u00e9rminos o con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario podr\u00e1 contactar a EvaMed SAS a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n

                 <\/h5>\n
                  \n
                • Canales oficiales de soporte habilitados dentro de la Aplicaci\u00f3n EvaMed.<\/span><\/li>\n
                • Correo electr\u00f3nico corporativo: notificaciones@evamed.com.co<\/span><\/li>\n
                • Direcci\u00f3n f\u00edsica: Carrera 37 #1oeste-46 204C \u2014 Cali, Valle del Cauca, Colombia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                   <\/h5>\n

                  EvaMed atender\u00e1 las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.<\/span><\/p>\n

                  \n<\/h5>\n

                  EvaMed SAS  |  NIT 902.036.887-3<\/b><\/p>\n

                  Cali, Valle del Cauca, Colombia<\/span><\/p>\n

                  Versi\u00f3n 1.0  |  10 de marzo de 2026<\/span><\/p>\n

                  Todos los derechos reservados<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO Versi\u00f3n 1.0\u00a0 |\u00a0 Vigente desde el 10 de marzo de 2026 EvaMed SAS\u00a0 |\u00a0 NIT 902.036.887-3\u00a0 |\u00a0\u00a0Cali, Valle del Cauca, Colombia INTRODUCCI\u00d3N Bienvenido a EvaMed, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desarrollada y operada por EvaMed SAS, sociedad comercial constituida en Colombia, con NIT 902.036.887-3, con domicilio principal en la ciudad de Cali, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-119","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":140,"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions\/140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/evamed.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}